Leitung 1st Level Support

Vollzeit, Dienstort: 1030 Wien

Wir sorgen für den Werterhalt der städtischen Wohnhausanlagen

Wir sind als Tochterunternehmen von Wiener Wohnen die führende Hausbetreuung für alle Wohnhausanlagen der Stadt Wien. Durch unsere Reinigungs-, Pflege- und Handwerksleistungen sorgen wir dafür, dass die betreuten Wohnhäuser ihren Wert erhalten und die Wohn- und Nutzqualität bewahrt wird.

Sie bezeichnen sich als kommunikationsstarke Person mit hoher IT-Affinität?

Bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Verantwortung für das Tagesgeschäft im 1st Level Support.
  • Die Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen und Lehrlingen liegt in ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie nutzen Ihre Erfahrung im Verstehen von Kund*innenbedürfnissen.
  • Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Supportprozessen sowie für das Management der IT-Assets.
  • Sie kümmern sich selbständig um die Weiterentwicklung der Supportprozesse.
  • Sie unterstützen Ihr Team in fachlichen Themen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, Universität).
  • Sie haben bereits Erfahrung im Betrieb von Windows Server Diensten, Netzwerken, MS-Azure, Office365, MDMs etc.
  • Sie führten bereits erfolgreich Mitarbeiter*innen, vorzugsweise im Bereich IT.
  • Sie bringen einen hohen Grad an Service-Orientierung und ausgeprägte Kommunikationskenntnisse
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigenverantwortung und agieren stets als Teamplayer.
  • SAP-Grundkenntnisse und IT-Zertifizierungen runden Ihr Profil ab.

 

Für diese Position ist eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab € 3.000,– brutto pro Monat (40 Wochenstunden/Gleitzeit) vorgesehen. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung (inkl. Gehaltswunsch) per E-Mail an bewerbung@hausbetreuung-wien.at! (Betreff: FBL 1st Level Support)

 

Mehr über unser Unternehmen erfahren Sie unter: www.hausbetreuung-wien.at

Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH
Personalabteilung
1030 Wien, Erdbergstraße 200
Tel: +43 (0) 1/ 607 66 43 – 59747

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